La situation
Après une sélection de candidatures, les mêmes qualités ne sont pas décrites avec la même exigence ni le même vocabulaire selon le profil examiné.
Ce que l’expérience rend visible
L’expérience montre comment une décision qui semble rationnelle peut être préparée par des mots valorisants pour certains profils et restrictifs pour d’autres.
Le débrief
Le débrief ramène l’évaluation vers des critères écrits, comparables et observables, avant toute appréciation globale du « bon profil ».
Les mots que l’on choisit préparent les décisions que l’on croit libres.
- Mécanisme
- Biais de cadrage : le vocabulaire crée une hiérarchie avant le choix
- Contexte
- Bureau RH, débrief après une sélection
- Durée
- Moins de 10 min dans le casque
- Comportement visé
- Définir des critères objectifs et utiliser une grille d’évaluation standardisée