La situation
Youssef présente des résultats à 108 % de l’objectif. Son propos est interrompu puis reformulé par un collègue, et la salle ne le reconnaît qu’à travers cette seconde voix.
Ce que l’expérience rend visible
La capsule montre comment l’accent peut devenir un prétexte à la disqualification et comment une reformulation apparemment aidante peut confisquer la parole et le mérite.
Le débrief
Le débrief apprend à demander une clarification précise sans dévaloriser, à redonner immédiatement la parole et à créditer clairement la personne à l’origine du propos.
Une performance n’a pas d’accent. Mais ceux qui l’écoutent, oui.
- Mécanisme
- Accent et reformulation comme conditions implicites de légitimité
- Contexte
- Revue commerciale trimestrielle
- Durée
- Moins de 10 min dans le casque
- Comportement visé
- Clarifier avec respect, rendre la parole puis attribuer explicitement l’idée à son auteur